Uslovi Korišćenja

Poslednje ažuriranje: April 2026.

Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja pre nego što pristupite našem sajtu ili izvršite kupovinu. Korišćenjem bilo kog dela našeg sajta, pristajete na sve navedene uslove. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite naš sajt.

1. Predmet i definicije

Ovi uslovi definišu pravila po kojima naša prodavnica pruža usluge kupcima putem veb sajta. Sajt je u našem vlasništvu, a pojmovi "mi", "nas", "naš" i "prodavnica" se odnose na naš brend. Pojam "kupac" ili "korisnik" se odnosi na svako lice koje pristupa sajtu ili vrši porudžbinu.

2. Cene i proizvodi

Sve cene na sajtu su izražene u RSD (dinarima) i uključuju PDV (ako je primenljivo). Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku promenimo cene bez prethodne najave. Iako se trudimo da svi podaci o proizvodima (slike, opisi) budu tačni, zadržavamo pravo na greške. U slučaju velike greške u ceni, obavestićemo vas i dati mogućnost potvrde ili otkazivanja narudžbine po tačnoj ceni.

3. Proces naručivanja i plaćanje

Narudžbina se smatra potvrđenom tek nakon što dobijete email potvrdu ili vas naš operater kontaktira. Plaćanje se vrši isključivo pouzećem (gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke). Narudžbinom pristajete na obavezu plaćanja punog iznosa navedenog u korpi (cena proizvoda + troškovi dostave).

4. Dostava robe

Dostavu vršimo na teritoriji Republike Srbije u saradnji sa kurirskim službama. Rok dostave je obično 24-48 sati od momenta potvrde narudžbine (radnim danima). Troškovi dostave su fiksni i iznose 460 RSD po narudžbini. Zadržavamo pravo na produženje roka dostave u slučaju nepredviđenih okolnosti (vremenske nepogode, štrajkovi kurira).

5. Reklamacije i povrat

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga (osim za proizvode za koje je povrat zakonom isključen, npr. higijenski artikli). Proizvod mora biti vraćen u originalnom pakovanju, neoštećen i nekorišćen. Troškove vraćanja robe snosi kupac. Ako ste primili oštećen proizvod, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 24h radi zamene.

6. Odricanje od odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ne snosimo odgovornost za bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu ili posledičnu štetu (uključujući, ali ne ograničavajući se na, gubitak profita ili podataka) koja nastane korišćenjem našeg sajta ili nemogućnošću korišćenja istog. Ne garantujemo da će sajt uvek biti bez grešaka ili prekida u radu.

7. Zakonski sporovi

Na ove Uslove korišćenja primenjuju se zakoni Republike Srbije. U slučaju bilo kakvog spora koji se ne može rešiti mirnim putem, nadležan je sud u Beogradu.